8-800-505-21-91
Звонки бесплатны

  • Ваша корзина пуста!

Гарантия и обслуживание

Вопросы гарантии
В интернет-магазине Техносад Россия мы тщательно отбираем продукцию и работаем только с надёжными поставщиками. Мы уверены в качестве каждой позиции нашего каталога, поэтому на все товары распространяется официальная гарантия от производителя, а также наша поддержка на протяжении всего срока эксплуатации.

Условия гарантии

  • Гарантийный срок зависит от конкретного товара и бренда, и составляет от 1 до 36 месяцев.

  • Гарантия начинается со дня получения заказа.

  • Чтобы воспользоваться гарантией, достаточно сохранить номер заказа или товарный чек.

Что делать, если товар требует ремонта?

  1. Свяжитесь с нами по телефону, в мессенджерах или через форму обратной связи.

  2. Опишите ситуацию — мы подскажем, как решить проблему: самостоятельно или через сервис.

  3. При необходимости мы направим вас в авторизованный сервисный центр или организуем пересылку.

Все гарантийные случаи, вызванные заводским браком, обслуживаются бесплатно, включая пересылку.

Гарантия не распространяется на:

  • Повреждения из-за нарушения правил эксплуатации;

  • Самостоятельный ремонт, разборка, вскрытие корпуса;

  • Механические и внешние повреждения (удары, вмятины и пр.);

  • Товары без серийного номера или с явными следами постороннего вмешательства.

Поддержка вне гарантии

Даже если срок гарантии уже истёк — мы не оставим вас без помощи. Подскажем, куда обратиться для ремонта, где заказать детали, или посоветуем ближайший сервисный центр.

Контакты для обращений по гарантии

Мы работаем ежедневно с 9:00 до 17:00 (по МСК)
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.